面向出海 DTC 的 AI 店铺助手
让出海独立站更会卖、更会答、更会推荐
CHATTERgo 连接你的 Shopify、Magento、网站聊天和 WhatsApp，读懂商品、政策、库存与用户意图，帮助出海 DTC 团队提升转化、降低客服压力，并在多市场持续优化增长。
适合跨境独立站、海外品牌站和多市场 DTC 团队，支持按用户意图与购物阶段做更精准推荐。
Shopify
Magento
WhatsApp产品演示
出海增长
用 shopper persona 提升海外 DTC 转化
CHATTERgo 将对话、浏览、购物车和订单信号转化成可执行的用户画像，帮助团队识别价格敏感型、礼品购买型、功效研究型、复购 VIP 等海外用户群，并在正确时机推荐更相关的产品。
识别海外用户购买意图
从咨询内容、浏览路径、购物车和订单行为中提取信号，判断用户是在比价、研究功效、寻找礼品，还是准备复购。
建立适合 DTC 的 shopper persona
按业务逻辑建立新客、VIP、价格敏感型、礼品购买型、研究型买家等分组，服务不同市场和活动场景。
提升推荐与转化相关度
结合用户画像、商品属性和对话上下文，优化产品发现、交叉销售、加购和复购推荐。
为希望提升海外转化、减少人工分群、又需要保持品牌调性的 DTC 团队而设计。
出海独立站定位
通用 AI 不能直接承担你的海外导购和客服
通用 AI 可以回答泛化问题；CHATTERgo 则围绕你的商品、政策、市场、渠道和转化目标运行，成为可以落地到独立站的 AI 店铺助手。
ChatGPT 和 Gemini
适合泛化搜索和内容生成，但不了解你的商品、库存、物流政策、活动规则和海外市场运营目标。
- 回答范围广，但缺少店铺上下文
- 无法直接基于商品目录做转化导向推荐
- 不连接独立站工作流和客服交接
CHATTERgo Agentic Storefront
围绕你的 DTC 独立站运行，结合商品、政策、渠道和 shopper persona，帮助海外用户完成发现、比较、下单和售后咨询。
- 同步商品、政策和品牌知识
- 理解海外用户意图和购物阶段
- 支持推荐、客服、交接和工作流动作
连接渠道
ShopifyMagentoWhatsAppCHATTERgo 如何支持出海 DTC
三步上线，覆盖导购、客服与推荐
01
快速连接出海渠道
连接 Shopify、Magento、网站聊天和 WhatsApp，让不同市场和渠道共用同一个 AI 店铺大脑。
02
导入商品与品牌规则
索引商品目录、FAQ、物流、退换货、促销和品牌政策，确保回答符合你的海外运营规则。
03
上线并持续优化转化
先覆盖高频导购和客服问题，再基于真实对话、订单和推荐表现持续优化。
< 3s
常见问题首响
降低等待与跳出
24/7
跨时区服务
覆盖海外用户访问高峰
1 hub
统一管理 AI 助手
渠道、知识、动作与推荐
分钟级
启动首个体验
模板助你快速上线
核心能力
不只是聊天机器人
CHATTERgo 把海外导购、客服自动化、商品推荐和店铺工作流整合到一个 agentic storefront 中，帮助 DTC 团队用更少人力服务更多市场。
提升海外销售
- 帮助用户更快找到合适商品
- 根据购物阶段推荐套装、替代品和加购品
- 把更多产品咨询转化为加购和订单
降低客服压力
- 即时回答物流、退换货、尺码、功效和政策问题
- 减少跨时区重复客服工单
- 复杂问题自动交给人工跟进
保持品牌可控
- 让回答符合品牌、市场和政策口径
- 在多市场扩张时保持统一体验
- 连接店铺流程，减少人工复制粘贴
自定义工具
不用等工程排期。在 Tool Builder 里即建即上。
一个自定义工具可以读取数据、在对话中渲染富卡片，并执行互动工作流 —— 全部在你的组织内配置，无需另行部署。
顾客查询积分，助手即时查询会员资料、渲染 CLEARomni 会员积分卡，并让顾客直接兑换奖励 —— 一个对话搞定，全部在 Tool Builder 完成。
服务成长型电商品牌
“上线速度很快，重复客服问题明显减少，顾客也能更快获得符合品牌口径的产品建议。”